Marketingo karjeros strategija: sėkmės istorija. Marketingo karjeros strategija: sėkmės istorija, kaip įgyti rinkodaros karjeros patirties

Aukščiau jau buvo pažymėta, kad rinkodara yra dinamiškai besivystanti veiklos sritis. Šiandien beveik visose Rusijos įmonėse dirba rinkodaros specialistai. Mažose įmonėse tai gali būti pavieniai darbuotojai, didesnėse įmonėse – skyriai ir padaliniai. Plečiantis marketingo sprendžiamų užduočių spektrui, atsiranda naujų marketingo profesijų, siaurėja rinkodaros specialistų specializacija (1.13 pav.).

Ryžiai. 1.13

1.6 lentelė Rinkodaros specialistų išspręstų užduočių charakteristikos

Šiuolaikinė rinka kelia aukštus kvalifikacinius reikalavimus specialistams ne tik dėl aukštojo specializuoto išsilavinimo, bet ir užsienio kalbos mokėjimo, šiuolaikinių duomenų analizės priemonių ir metodų, įskaitant kompiuterių programinės įrangos produktus ir duomenų bazes, įvaldymo, informacijos paieškos įgūdžių ir žinių. užklausų kalba internete. Daugelis pozicijų reikalauja analitinių ir (arba) bendravimo įgūdžių. Patys rinkodaros specialistai taip pat šiek tiek skiriasi nuo kitų kategorijų darbuotojų. Pirma, jie yra jaunesni. 40% rinkodaros specialistų yra 22-25 metų amžiaus, 50% - 26-35 metų amžiaus. Iš dalies dėl amžiaus jie yra mobilesni. Galbūt šios savybės yra laikinos. Juk rinkodaros specialistų rengimas Rusijoje prasidėjo ne taip seniai, todėl sertifikuotų specialistų amžius nėra toks didelis. Antra, rinkodaros specialistų darbo motyvacija skiriasi nuo kitų profesijų. Daugumai jų pagrindinė motyvacija – karjeros augimas. Antroje vietoje pagal svarbą yra atliekamo darbo turinys, nes nuo to priklauso ir darbuotojo profesinis tobulėjimas, ir vertingos patirties įgijimas. Ir tik trečioje vietoje rinkodaros specialistai kelia darbo užmokesčio reikalavimus. Tarp kitų motyvų galima išskirti tokius, kaip galimybė imtis iniciatyvos ar priimti savarankiškus sprendimus ir pan.

Žinomas Rusijos specialistas ir rinkodaros konsultantas I. Mannas siūlo tokią geros karjeros rinkodaros srityje formulę (Mann I., 2009):

Rinkodaros sėkmė = O + L + S + P

O – geras išsilavinimas (gerai gautas) N – mentorius C – specializacija (rinkodara per didelė tema, kad būtų bandoma viską įsisavinti) P – nuolatinis profesinis tobulėjimas.

Tikimės, kad vienas iš šios mokymo programos tikslų yra padėti jums sėkmingai suformuoti pirmąjį šios formulės terminą.

Ne kiekvienas gali pasigirti, kad per ketverius metus iš paprasto darbuotojo išaugo į milijardus kainuojančios įmonės viceprezidentą. McLean Donnelly(McLean Donnelly) galbūt.

Kaip jis tai padarė?

Kadangi jis dirbo dizaineriu, galima manyti, kad jo sėkmės paslaptis slypi nuostabiuose dizainuose. Tačiau tai tik dalis jo strategijos.

Kokybiškas dizainas kartu su stulbinančiu dizainu padėjo Donnelly pakilti į karjeros laiptų viršūnę. Svarbų vaidmenį suvaidino ir jo gebėjimas ugdyti talentą, tobulinti savo produktą ir nuolat gerinti našumą.

Skaitmeninės rinkodaros aukščiausiojo lygio susitikime McLean Donnelly pasidalijo savo žiniomis, įgytomis baigęs MBA studijas. Jis nustatė tris sritis, kuriose kiekvienas rinkodaros specialistas turi augti, kad užtikrintai judėtų savo karjeros viršūnių link. Tačiau visai nebūtina turėti verslo išsilavinimą.

1. Išmok matematikos

Net jei paskutinį kartą mokėtės matematikos mokykloje, vis tiek galite gana greitai išmokti „verslo matematikos“. Paprašykite buhalterio patarti arba išklausykite specialius kursus. Štai į ką turėtumėte atkreipti ypatingą dėmesį:

• Pajamų deklaracija. Jei suprasite pajamų ataskaitą, pradėsite geriau suprasti. Susikoncentruokite ne tik į pajamų šaltinius. Mažindami išlaidas taip pat galite efektyviai padidinti savo pelną. Pavyzdžiui, „Expedia“ svetainėje Donnelly nustatė, kad jei klientas skambindamas klientų aptarnavimo tarnybai praleidžia daugiau nei X sekundžių, įmonė pradeda prarasti pinigus. Galimybė? Galbūt.
• Statistika. Įvaldykite statistikos pagrindus, tai nėra taip sunku, kaip atrodo. Pavyzdžiui, Google Analytics galite rasti konversijų rodiklį = lankytojų skaičius / konversijų skaičius. Tyrinėkite, užduokite klausimus. Įvaldę šias dvi sritis, pereikite prie kito žingsnio:
• Modeliai. Prieš pradėdami dirbti, suformuluokite verslo atvejį. Tada sukurkite modelį ir patikrinkite savo darbo rezultatus, kad nustatytų IG.

2. Pasikliaukite strategija

Turėdami tvirtą verslo pagrindą, galite strategiškai vertinti savo taktiką. Kaip sakė Michaelas Porteris:

„Strategijos esmė yra pasirinkti, ko nedaryti“.

Per dažnai rinkodaros specialistai sutelkia dėmesį į tai, ką jiems reikia pateikti. Tačiau kartais tenka žengti žingsnį atgal ir apsispręsti, ko nedaryti. Šis metodas duoda rezultatų daug greičiau.

Donnelly siūlo vadovautis savo kūrybingu į žmogų orientuoto dizaino požiūriu. Tai projektavimo ir valdymo strategija, kuri apima problemų sprendimų kūrimą iš žmogaus perspektyvos. Jis pagrįstas keturiais elementais:

1. Nustatykite emocinį ryšį. Bet kuris iš jų suteikia galimybę užmegzti emocinius ryšius. Raskite savo sukurdami žemėlapį. „Shutterstock“ Donnelly komanda paprašė klientų apibūdinti emocijas, kurias jie nori jausti kiekviename savo kelionės etape. Pavyzdžiui, pateikdami užsakymą vartotojai nori pasitikėti svetaine, pasitikėti ja ir tikėtis greito pristatymo.
2. Išspręskite vartotojo problemas. Užmegzkite sąžiningą ir konstruktyvų dialogą su klientais apie jūsų įmonę ir produktą. Socialiniai tinklai tam puikiai tinka. Nereikėtų bijoti neigiamų dalykų, reikia iš jų mokytis.
3. Kalbėkitės su klientais. Iš tikrųjų kalbėti. Jei su klientais nesikalbi asmeniškai, sėkmės nesitiki. Atkreipkite dėmesį į tai, kaip keičiasi jų veido išraiškos, kai jie kalba apie skirtingą sąveiką su jūsų prekės ženklu. Klientai negali likti tik duomenų šaltiniais.
4. Pasiūlykite unikalią patirtį. Kuo jūsų prekės ženklas skiriasi nuo visų kitų? Norėdami tai išsiaiškinti, Donnelly rekomenduoja naudoti „Northstar Workshop“ strategiją. Surinkite visus komandos narius į vieną kambarį ir laisvai diskutuokite. Tokie susitikimai gali būti rengiami reguliariai.

3. Įkvėpkite savo komandą

Čia prasidėjo Donnelly kelias į tikslą. Jis nusprendė siekti MBA, kad galėtų geriau ugdyti talentus ir valdyti organizaciją. Tuo pačiu metu jis visada laikėsi daktaro Edvardo Demingo „įsakymų“:

• Sugriauti kliūtis tarp skyrių. Tyrėjai, dizaineriai, pardavimų specialistai ir kūrėjai turi dirbti kaip komanda, kad galėtų numatyti galimas problemas ir efektyviai tobulinti produktus bei paslaugas.
• Sumažinkite patikrinimų poreikį, pirmiausia iškeldami produkto kokybę. Patikrinimai neefektyvūs, patys darbuotojai turi būti atsakingi už galutinį produktą.
• Visi komandos nariai turi priimti pakeitimus ir pritaikyti juos savo darbe.

Naudokite strategiją savo darbe

Ar pastebėjote, kad jūsų darbas yra įgyvendinti taktiką po vieną. Ženkite žingsnį atgal, pasitarkite su savo komanda ir pradėkite užduoti klausimus. Naudokite norėdami pasirinkti, ko nedaryti, o ne atvirkščiai.

„Sveiki, tinklaraščio apie rinkodarą ir rinkodaros specialisto darbą skaitytoja. Tęsiu seriją „Jaunojo rinkodaros specialisto kursai“. Sutikite, kopimas karjeros laiptais yra malonus ir jaudinantis užsiėmimas ir iš esmės veiklos sritis čia nėra labai svarbi. Tiesą sakant, rinkodara nėra išimtis, tačiau rinkodaros karjera turi savo ypatybių. Apie tai šiandien ir galvosime. Manau, kad šiame straipsnyje įgytos žinios bus labai naudingos.

Dauguma rinkodaros srityje dirbančių žmonių pastebi, kad mūsų sritis yra kupina iššūkių tiek tobulėjimo, tiek augimo atžvilgiu. Taip yra dėl to, kad rinkodara nuolat keičiasi, atsiranda naujų metodų, priemonių ir tendencijų, atitinkančių naujus laikus. Kaip išlikti šiame „pokyčių sraute“? Norėdami tai padaryti, turite turėti tam tikrų savybių.

Pagrindinės savybės sėkmingai karjerai rinkodaros srityje

Straipsnyje apie rinkodaros specialistui keliamus reikalavimus jau minėjau pagrindines savybes, tačiau jos svarbios kreipiantis dėl darbo, karjeros augimui reikia kiek kitokių privalumų:

• minties aiškumas ir glaustumas tiek raštu, tiek žodžiu;
• gebėjimas atpažinti problemas;
• gebėjimas parengti strateginį planą šioms problemoms spręsti;
• gebėjimas interpretuoti sudėtingus duomenis į paprastas tiesas;
• gebėjimas generuoti naujas idėjas;
• gebėjimas organizuoti idėjos įgyvendinimo procesą.

Jei turite aukščiau paminėtą potencialą, karjeros kelias rinkodaros srityje jums neabejotinai yra atviras. Rinkodaroje yra daug galimybių reklamuoti save, ir galbūt tai yra vienintelė sritis, kurioje bus naudojami jūsų interesai, vertybės ir stilius. Belieka tik pasirinkti. Bet kur semtis patirties?

Įgyti patirties rinkodaros karjerai

Rusijoje yra daug įmonių, kuriose yra galimybė įgyti patirties ir įgūdžių, susijusių su mūsų veikla. Kartais net nereikia kompanijos. Pagrindinis dalykas yra noras įgyti rinkodaros patirties, kad galėtumėte kurti savo karjerą.

1 būdas: pradėkite nuo mažo.

Patirties pagal pasirinktą specialybę galite įgyti didelėse įmonėse tapę praktikantu už nedidelius pinigus ar net nemokamai. Daugelis įmonių gana sėkmingai praktikuoja šią specialistų mokymo formą. Pinigų čia negausite, nebent už Doshirak ir dešreles, bet patirties pasisemsite tikrai. Įdomiausia, kad tokia veikla gali būti derinama su mokymu (net ir visu etatu). Būtent šiuo keliu aš asmeniškai nuėjau, apie kurį jau kalbėjau straipsnyje, kaip tapti rinkodaros specialistu.

2 metodas. Savarankiškas darbas.

Kai ateiname į pokalbį naujoje įmonėje, visi žiūri į patirtį ir žinias. O patirtis ne visada prilygsta darbo stažui. Taip pat galite įgyti įgūdžių ir žinių patys. Tam yra keletas galimybių:

• skaityti knygas apie rinkodarą ir verslą;
• studijuoti praktikuojančių rinkodaros specialistų patirtį (tinklaraštis yra didžiulė galia);
• ieškoti ir mokytis naujų rinkodaros priemonių ir skatinimo metodų (be praktikos, tik įgūdžiai ir žinios);
• žiūrėti mokomuosius vaizdo įrašus ir filmus apie rinkodarą;
• patys atlikti rinkodaros tyrimus;
• Praktikuokite įvairių tipų analizę.

Jei pirmosios dvi galimybės yra gana aiškios, tai dvi paskutines, manau, reikia pakomentuoti. Kaip galite patys atlikti rinkodaros tyrimus? Iš esmės čia nėra nieko sudėtingo. Perskaitėme keletą knygų apie šią pamoką (nebereikia) ir pradėjome. Pasirinkite pramonės šaką (sritį, įmonę, konkretų produktą) ir analizuokite šią rinką pagal algoritmą, kurį perskaitėte knygoje. Tada kitą, tada dar vieną ir taip toliau, kol „įsitrauki“.

Kalbant apie mokymą atliekant bet kokią analizę, čia taip pat viskas paprasta. Internete yra daug duomenų, skirtų analizei. Pavyzdžiui, galite pasiimti įvairių UAB, kurios kasmet viešai atsiskaito savo akcininkams, ataskaitas. Arba seni 2000-ųjų pradžios duomenys (tokių duomenų yra, tereikia jų paieškoti, beje, taip įgyjate rinkodaros specialisto darbo tiriamosios dalies įgūdžius). Remdamiesi šiais duomenimis apskaičiuojate jų veiklos efektyvumą arba sukuriate prognozavimo modelį ateinantiems metams (galite paimti praėjusius metus ir numatyti dabartinius, o kartu patikrinti modelį).

Turint tokį požiūrį, jums net nereikės rinkodaros išsilavinimo. Tiesa, čia yra vienas minusas – tai motyvacija, tiksliau – jos trūkumas. Kai dirbi, žinai, kad jei neatliksi darbo, atlyginimo negaus. O čia grynas entuziazmas.

Po to jie bus daug labiau pasirengę jus įdarbinti. Ir kai gausite norimą poziciją, galite saugiai pradėti rinkodaros karjerą, atkakliai toliau mokytis ir tobulėti. Kito kelio nėra.