Marknadsföring Karriärstrategi: En framgångsberättelse. Marknadskarriärstrategi: Framgångsberättelse Att få erfarenhet för en karriär inom marknadsföring

Det har redan noterats ovan att marknadsföring är ett dynamiskt utvecklande verksamhetsområde. Idag har nästan alla ryska företag marknadsföringsspecialister i personalen. I små företag kan det vara enskilda anställda, i större företag - avdelningar och divisioner. I takt med att utbudet av uppgifter som marknadsföringen löser utvidgas, dyker nya marknadsföringsyrken upp och specialiseringen av marknadsförare blir smalare (Figur 1.13).

Ris. 1.13

Tabell 1.6 Karakteristika för uppgifter lösta av marknadsförare

Den moderna marknaden ställer höga kvalifikationskrav på specialister inte bara när det gäller att ha en högre specialiserad utbildning, utan också kunskaper i ett främmande språk, behärskning av moderna verktyg och metoder för dataanalys, inklusive datorprogramprodukter och databaser, kunskaper och kunskaper om informationssökning. av frågespråk på Internet. Många befattningar kräver analytisk och/eller kommunikationsförmåga. Marknadsförarna själva skiljer sig också något från andra kategorier av anställda. För det första är de yngre. Åldern på 40% av marknadsförare är 22-25 år, 50% är 26-35 år. Delvis på grund av åldern är de mer rörliga. Kanske är dessa egenskaper övergående. När allt kommer omkring började utbildningen av marknadsföringsspecialister i Ryssland för inte så länge sedan, och därför är åldern för certifierade specialister inte så stor. För det andra skiljer sig motivationen för marknadsförare från andra yrken. För de flesta av dem är den främsta motivationen karriärtillväxt. På andra plats när det gäller betydelse kommer innehållet i det utförda arbetet, eftersom både medarbetarens professionella utveckling och förvärvet av värdefull erfarenhet är beroende av det. Och bara på tredje plats ställer marknadsförare lönekrav. Bland andra motiv kan man lyfta fram som möjligheten att ta initiativ eller fatta självständiga beslut m.m.

Den välkända ryska specialisten och marknadsföringskonsulten I. Mann erbjuder följande formel för en bra karriär inom marknadsföringsområdet (Mann I., 2009):

Marknadsföringsframgång = O + L + S + P

O - bra utbildning (väl mottagen) N - mentor C - specialisering (marknadsföring är ett för stort ämne för att försöka bemästra allt) P - ständig professionell utveckling.

Ett av syftena med denna handledning är, hoppas vi, att hjälpa dig att framgångsrikt bilda den första termen i denna formel.

Alla kan inte skryta med att de på fyra år har vuxit från en vanlig anställd till vice vd för ett mångmiljardföretag. McLean Donnelly(McLean Donnelly) kanske.

Hur gjorde han det?

Eftersom han arbetade som designer kan man anta att hemligheten bakom hans framgång ligger i hans fantastiska design. Men detta är bara en del av hans strategi.

Kvalitetsdesign i kombination med fantastisk design är det som hjälpte Donnelly att klättra till toppen av karriärstegen. Hans förmåga att odla talang, förbättra sin produkt och ständigt förbättra prestanda spelade också en viktig roll.

Som en del av sin presentation vid Digital Marketing Summit delade McLean Donnelly med sig av sina kunskaper som han fått efter att ha avslutat sin MBA. Han identifierade tre områden där varje marknadsförare måste växa för att självsäkert ta sig mot toppen av sin karriär. Det är dock inte alls nödvändigt att ha en företagsutbildning.

1. Lär dig matematik

Även om senast du tog matte var i skolan, kan du fortfarande ta "affärsmatte" ganska snabbt. Be en revisor att ge dig råd eller gå specialkurser. Här är vad du bör vara särskilt uppmärksam på:

• Resultaträkning. Om du förstår resultaträkningen kommer du att börja förstå bättre. Fokusera inte bara på inkomstkällor. Genom att minska kostnaderna kan du också effektivt öka din vinst. Till exempel på Expedia fann Donnelly att om en kund spenderar mer än X antal sekunder på ett kundtjänstsamtal, börjar företaget att förlora pengar. Möjlighet? Kanske.
• Statistik. Bemästra grunderna i statistik, det är inte så svårt som det verkar. Till exempel i Google Analytics kan du hitta konverteringsfrekvens = antal besökare / antal konverteringar. Utforska, ställ frågor. När du har bemästrat dessa två områden, gå vidare till nästa steg:
• Modeller. Formulera ett affärscase innan du börjar arbeta. Bygg sedan en modell och testa resultatet av ditt arbete för ROI.

2. Lita på strategi

Med ett starkt affärscase bakom dig kan du vara strategisk kring din taktik. Som Michael Porter sa:

"Kärnan i strategi är att välja vad man inte ska göra."

Alltför ofta fokuserar marknadsförare på vad de behöver för att leverera. Men ibland måste du ta ett steg tillbaka och bestämma vad du inte ska göra. Detta tillvägagångssätt ger resultat mycket snabbare.

Donnelly föreslår att du följer hans kreativa Human Centered Design-strategi. Det är en design- och ledningsstrategi som går ut på att utveckla lösningar på problem ur ett mänskligt perspektiv. Den bygger på fyra element:

1. Identifiera det känslomässiga sambandet. Båda erbjuder möjligheter att skapa känslomässiga kopplingar. Hitta din genom att skapa en karta. På Shutterstock bad Donnellys team kunder att beskriva de känslor de vill känna i varje skede av sin resa. Användare vill till exempel lita på webbplatsen, vara säkra på den och förvänta sig snabb leverans när de gör en beställning.
2. Lös användarproblem. Etablera en ärlig och konstruktiv dialog med dina kunder om ditt företag och produkt. Sociala nätverk är bra för detta. Du ska inte vara rädd för negativa, du måste lära dig av dem.
3. Prata med kunder. Tala faktiskt. Om du inte pratar med kunder personligen kan du inte förvänta dig framgång. Var uppmärksam på hur deras ansiktsuttryck förändras när de pratar om olika interaktioner med ditt varumärke. Kunder kan inte förbli bara datakällor.
4. Erbjud en unik upplevelse. Hur skiljer sig ditt varumärke från alla andra? För att reda ut detta rekommenderar Donnelly att du använder Northstar Workshop-strategin. Samla alla teammedlemmar i ett rum och ha en fri diskussion. Sådana möten kan hållas regelbundet.

3. Inspirera ditt team

Det var här Donnellys väg till sitt mål började. Han bestämde sig för att ta en MBA för att bättre utveckla talanger och leda en organisation. Samtidigt följde han alltid "buden" från Dr Edward Deming:

• Bryt barriärer mellan avdelningar. Forskare, designers, säljare och utvecklare måste arbeta som ett team för att förutse potentiella problem och effektivt förbättra produkter och tjänster.
• Minska behovet av inspektioner, sätter produktkvaliteten först. Inspektioner är ineffektiva, de anställda måste själva ansvara för slutprodukten.
• Alla lagmedlemmar måste acceptera förändringar och implementera dem i ditt arbete.

Använd strategi i ditt arbete

Har du märkt att ditt jobb är att implementera taktik, en efter en. Ta ett steg tillbaka, rådgör med ditt team och börja ställa frågor. Använd för att välja vad du inte ska göra, inte tvärtom.

”Hälsningar, läsare av bloggen om marknadsföring och en marknadsförares arbetsliv. Jag kommer att fortsätta serien ”Kurs för en ung marknadsförare”. Håller med, att klättra på karriärstegen är en trevlig och spännande aktivitet och i princip är aktivitetsfältet inte särskilt viktigt här. Egentligen är marknadsföring inget undantag, men en karriär inom marknadsföring har sina egna egenskaper. Detta är vad vi kommer att tänka på idag. Jag tror att kunskapen i den här artikeln kommer att vara mycket användbar."

De flesta som arbetar inom marknadsföring noterar att vårt område är fyllt med utmaningar, både vad gäller utveckling och tillväxt. Det beror på att marknadsföringen ständigt förändras, nya metoder, verktyg och trender dyker upp som motsvarar den nya tiden. Hur håller man sig i denna "ström av förändring"? För att göra detta måste du ha vissa egenskaper.

Nyckelegenskaper för en framgångsrik karriär inom marknadsföring

I artikeln om kraven på en marknadsförare har jag redan nämnt nyckelegenskaper, men de är viktiga när du söker jobb; för karriärtillväxt behöver du lite olika fördelar:

• klarhet och kortfattad tanke, både skriftlig och muntlig;
• förmåga att känna igen problem;
• förmåga att utveckla en strategisk plan för att lösa dessa problem;
• förmågan att tolka komplexa data till enkla sanningar;
• förmåga att generera nya idéer;
• förmågan att organisera processen för att implementera en idé.

Om du har den potential som nämns ovan, är en karriärväg inom marknadsföring utan tvekan öppen för dig. Det finns många möjligheter inom marknadsföring att marknadsföra dig själv, och kanske är detta det enda området där dina intressen, värderingar och stil kommer att användas. Allt som återstår är att välja. Men var får man erfarenhet?

Skaffa erfarenhet för en karriär inom marknadsföring

Det finns många företag i Ryssland där det finns möjlighet att skaffa sig erfarenhet och kompetens kring vår verksamhet. Ibland behöver du inte ens sällskap. Huvudsaken är önskan att få erfarenhet av marknadsföring för att bygga din karriär.

Metod 1: Börja smått.

Du kan få erfarenhet av din valda specialitet i stora företag genom att bli praktikant för lite pengar eller till och med gratis. Många företag utövar ganska framgångsrikt denna form av utbildning för specialister. Du kommer inte att få pengar här, såvida det inte är för Doshirak och korv, men du kan definitivt få erfarenhet. Det som är mest intressant är att sådana aktiviteter kan kombineras med utbildning (även på heltid). Det är precis så jag personligen gick, vilket jag redan pratat om i artikeln om hur man blir en marknadsförare.

Metod 2. Självstudier.

När vi kommer på intervju på ett nytt företag tittar alla på erfarenhet och kunskap. Och erfarenhet är inte alltid lika med tjänstgöringstid. Du kan också få färdigheter och kunskaper på egen hand. Det finns flera möjligheter för detta:

• läsa böcker om marknadsföring och affärer;
• studera upplevelsen av praktiserande marknadsförare (blogga är en stor makt);
• leta efter och studera nya marknadsföringsverktyg och marknadsföringsmetoder (utan övning, bara färdigheter och kunskaper);
• titta på utbildningsfilmer och filmer om marknadsföring;
• utföra marknadsundersökningar själv;
• Öva olika typer av analyser.

Om de två första möjligheterna är ganska tydliga, så måste de två sista, tycker jag, kommenteras. Hur kan du själv göra marknadsundersökningar? I grund och botten är det inget komplicerat här. Vi läste flera böcker om den här lektionen (inte längre nödvändigt) och började. Välj en bransch (fält, företag, specifik produkt) och analysera denna marknad i enlighet med den algoritm som du läser i boken. Sedan nästa, sedan en till och så vidare tills du "engagerar dig".

När det gäller träning i vilken analys som helst är allt också enkelt här. Det finns mycket data på Internet för analys. Till exempel kan du ta rapporterna från olika JSC:er som årligen rapporterar offentligt till sina aktieägare. Eller gamla data från tidigt 2000-tal (sådana data finns, du behöver bara leta efter det, förresten, det är så här du skaffar dig kunskapen om forskningsdelen av en marknadsförares arbete). Baserat på dessa data, beräknar du effektiviteten av deras aktiviteter, eller bygger en prognosmodell för de kommande åren (du kan ta tidigare år och förutsäga den nuvarande, och samtidigt kontrollera modellen).

Med denna inställning behöver du inte ens en utbildning i marknadsföring. Det är sant att det finns ett minus här - det här är motivation, eller snarare bristen på den. När du jobbar vet du att om du inte gör jobbet får du inte betalt. Och här finns ren entusiasm.

Efter detta kommer de att vara mycket mer villiga att anställa dig. Och när du väl har fått den önskade positionen kan du säkert börja en karriär inom marknadsföring och ihärdigt fortsätta att lära dig och utvecklas. Det finns inget annat sätt.